Все вопросы вы будете решать с персональным менеджером, который в любой момент сможет помочь, так как понимает потребности вашего бизнеса. Вне рабочего времени вы всегда можете связаться с дежурным специалистом.
Мы регулярно анализируем состояние вашей системы и выполняем работы по обслуживанию. Предупреждаем о необходимости заменить оборудование или внести в систему значительные изменения.
Оповещаем о новых версиях и новом функционале программ. Ежемесячно устанавливаем обновления на вашу программу. А также берем на себя ответственность за работу всего оборудования и программ.
Опыт работы показывает, что 90% вопросов клиентов мы решаем в течение 30 минут после обращения с помощью удаленного подключения к рабочему месту сотрудника И, конечно же, в первую очередь мы устраняем неисправности, которые блокируют работу.
